Zoeken
De FAQ beantwoordt praktische vragen die je jezelf kunt stellen bij het gebruiken van de site. Een zoekmachine is beschikbaar.
Waar zijn mijn ongelezen berichten?
Gebruik in je inbox de filter "Ongelezen berichten" boven de gesprekkenlijst.
Hoe wijzig ik mijn locatie?
U kunt uw locatie wijzigen via Mijn profiel bewerken.

Kies uw huidige locatie te gebruiken of handmatig een stad in te voeren. Bij handmatige invoer plaatst de site u dicht bij het stadscentrum.
Ik heb per ongeluk een gesprek verwijderd, kan ik het herstellen?
Er zijn verschillende soorten verwijderingen op de site:

1) Een gesprek uit je lijst verwijderen (door op het kruisje te tikken)Dit verwijdert alleen het gesprek uit je lijst. Berichten worden niet verwijderd. Je kunt ze terugvinden als het andere lid je een nieuw bericht stuurt, of door terug te gaan naar zijn profiel.

2) Een verzonden bericht in een gesprek verwijderenAls je op een bericht tikt en vervolgens 'Verwijderen' kiest, wordt dit bericht permanent verwijderd voor jou en voor het andere lid. Deze actie is onomkeerbaar.

3) Een lid op de zwarte lijst zettenWanneer je een lid op de zwarte lijst zet, wordt het hele gesprek met die persoon permanent verwijderd. Zelfs als je hem later van je zwarte lijst verwijdert, kan de geschiedenis niet worden hersteld.
Waarom werkt de site niet met mijn mobiele data?
Controleer eerst of uw mobiele 4G/5G-verbinding actief is en uw telefoon internettoegang heeft.

Blijft het probleem, schakel dan tijdelijk uw VPN uit (indien gebruikt). Probeer ook het VPN-land te wijzigen; sommige blokkeren/vertragen site-toegang.

Controleer ook inhoudsblokkers en test via een andere browser of Wi-Fi.
Kunnen andere leden mijn tijdelijke foto's of video's screenshotten?
Tijdelijke foto's/video's beperken weergave, maar geen app kan 100% screenshots voorkomen.

Stuur enkel inhoud die u wilt delen.
Waarom kan ik geen foto's meer toevoegen aan mijn privéalbum?
Het aantal foto's en video's in het privéalbum is beperkt: tot 12 media voor niet-Premium-leden en tot 99 media voor Premium-leden. Als u de limiet heeft bereikt, verwijder dan oude media of upgrade naar Premium om de capaciteit te verhogen.
Wat betekent de blauwe stip?
De blauwe badge toont een gecertificeerd profiel. Het helpt geverifieerde profielen beter te identificeren.
Wat betekent het doorstreepte oog op een profiel?
Het doorgestreepte oog verbergt expliciete inhoud tot leeftijd gecertificeerd is.

Ontgrendelen? Klik hier naar sectie en volg stappen.
Hoe weet ik wie me heeft geblokkeerd?
Bekijk uw blacklist via Mijn profiel, Blacklist, of klik hier.
Wat is het verschil tussen de pin en het geolocatiekruis naast de nicks?
Het verschil zit in de manier waarop de locatie wordt opgegeven:

-Het kruisje geeft realtime geolocatie aan. De positie wordt automatisch gedetecteerd via de telefoon of het apparaat van de gebruiker.

-De pin geeft een locatie aan die handmatig door de gebruiker in zijn profiel is ingevoerd.
Hoe log ik uit?
Ga naar het hoofdmenu en klik onderaan op “Afmelden”, of klik hier.
Hoe stuur ik een vluchtige foto?
In chat, klik op camera-icoon. Kies foto of video uit privéalbum. Activeer voor verzenden de tijdelijke optie: media slechts 10 seconden zichtbaar.
Chatfoto's verwijderen.
In de chat kunt u een foto verwijderen door erop te klikken en vervolgens het prullenbakpictogram te selecteren.

Als een lid u blokkeert, wordt het hele gesprek, inclusief de verzonden foto's in de chat, automatisch verwijderd. Deze verwijdering is definitief, zelfs als het lid u later deblokkeert.
Wat zijn de gekleurde bolletjes voor de gebruikersnaam?
Het punt is groen wanneer het lid online is, oranje als het lid recent online is geweest.
Hoe uw account opschorten?
Hoe schort ik mijn account op? U kunt uitloggen en uw account verbergen tot uw volgende aanmelding via het menu 'Mijn profiel > Instellingen > Opschorten', of hier klikken.
Ik kan het profiel waarmee ik chatte niet meer vinden.
Als u een profiel waarmee u heeft gecommuniceerd niet meer vindt, zijn er diverse redenen: het lid kan zijn account hebben verwijderd/opgeschort, gebruikersnaam gewijzigd, of het profiel is niet langer toegankelijk vanaf uw account.

Dit kan ook gebeuren als het lid u heeft geblokkeerd, of als zijn profiel door onze diensten is gemodereerd.
Waar dient de Discrete Modus voor ?
Met de Discrete modus kun je foto’s op de site vervagen, zodat je LesPompeuses overal kunt gebruiken. Je kunt deze modus activeren via het hoofdmenu.
Blijft een verzonden foto zichtbaar als een lid mij blokkeert?
Nee. Als een lid je blokkeert, worden chat en foto's automatisch verwijderd, zelfs als hij je later deblokkeert.
Hoeveel mensen kan ik blokkeren?
U kunt gratis tot 100 leden blokkeren. Deze limiet voorkomt misbruik van massale blokkering en zorgt voor een evenwichtig gebruik van de site voor alle leden.

Als u een grotere lijst moet beheren, is deze optie beschikbaar met een Premium-toegang.
Wat betekent 'onder PrEP'?
PrEP is een preventieve behandeling die het risico op hiv sterk vermindert bij correct gebruik tijdens risicoblootstelling.

Voor meer informatie, klik hier.
Hoe lang blijft NIEUW (nieuw lid) op een profiel staan?
Een lid blijft 3 weken “nieuw”.
Wordt mijn Premium-betaling automatisch verlengd?
Nee, Premium-betalingen worden niet automatisch verlengd.

Op uw bankafschrift verschijnt de naam van de site niet. De weergegeven omschrijving is DEUSCOM, onze betalingsprovider.
Wat betekent de kroon naast de gebruikersnaam?
Het kroontje duidt op een Premium-account. Album onbeperkt inzichtelijk.

Als Premium-lid kun je dit kroontje tonen of verbergen via de profielinstellingen.
Waar zijn privéfoto's voor?
Privéfoto's zijn niet zichtbaar op uw profiel, maar voor chat. Ze versnellen het verzenden via chat, omdat u ze niet telkens hoeft te uploaden. Voor discretie hoeft u ze ook niet op uw telefoon te bewaren.
Wat betekent het groene vierkantje met NOW erop?
Dit lid is direct beschikbaar voor een ontmoeting! Je kunt deze optie activeren via het menu rechts van je foto.
Voordelen Premium leden?
  • Ontdek onbeperkt profielen
  • Filter online leden
  • Onbeperkte toegang tot video's
  • Ontdek wie je profiel bezoekt
  • Onbeperkte verdwijnende media
  • Bekijk wie je blokkeert
  • Bekijk wie je toevoegt aan favorieten
  • Bekijk profielen op de kaart
  • Deel tot wel 99 foto's
  • Je media zichtbaar voor iedereen
  • Onbeperkt blokkeren
  • Surf in onzichtbare modus
  • Verberg je leeftijd


We willen een gratis site aanbieden, maar Premium financiert service, moderatie en verbeteringen, en biedt een advertentievrije site zonder dataverzameling of -verkoop 😉
Wat betekent de groene stip onder de ster?
Groene stip onder ster: minstens één favoriet is online.
Mijn Feedbacks verdwijnen!

Verschillende dingen kunnen dit verklaren:

- als het lid dat de getuigenis plaatste deze heeft verwijderd

- als het lid zijn of haar account heeft opgeschort of verwijderd

- als hij/zij jou op de blacklist heeft gezet of jij hem/haar

Persoon deblokkeren.
Om iemand van je blacklist te verwijderen, ga naar Profiel, dan naar het tabblad Blacklist, direct hier.

Let op: Als een lid op de blacklist staat, worden gesprekken en getuigenissen tussen jullie permanent verwijderd voor beide profielen. Zelfs als je die persoon later verwijdert, kan de gespreksgeschiedenis niet worden hersteld.
Help ons de LesPompeuses-ervaring in uw taal te verbeteren
Meld taalfouten om ons te helpen LesPompeuses gebruiksvriendelijker te maken in uw taal door hier te klikken.
Hoe berichtmeldingen dempen?
U kunt het geluid van meldingen in- of uitschakelen via: Mijn profiel > Instellingen, of door hier direct te klikken.

Denk er ook aan om de instellingen van uw telefoon te controleren: als het geluid op de site is geactiveerd, maar uw telefoon in stille modus, in Niet storen-modus is, of de browsermeldingen zijn uitgeschakeld, ontvangt u geen geluidswaarschuwing.
Wat betekent het zwarte sterretje links op de profielfoto?
Het zwarte sterretje geeft aan dat je dit profiel bij je favorieten geplaatst hebt.
Waarom kan ik sommige galerijen wel en andere niet zien?
Niet-Premium leden kunnen een beperkt aantal galerijen per dag bekijken.

Als een galerij echter aan een Premium lid toebehoort, blijft deze toegankelijk, zelfs als uw dagelijkse limiet is bereikt.
Hoe kan ik mijn account definitief verwijderen?
Als u uw account definitief wilt verwijderen, klik hier.
Als je geen antwoord kunt vinden, neem dan contact met ons op.